Neues Kundenportal : ENGELs neues Online-Portal für die Spritzgießproduktion
Vom Bauteildesign und der Abmusterung über die Produktion bis zu Wartung und Instandhaltung stellt das Portal zentral gebündelt alle benötigten Funktionen und Anwendungen bereit, zum Beispiel die Datenschnittstelle sim link zur Anbindung der Prozesssimulation an die Produktionsmaschine oder digitale Lösungen für die zustandsbasierte, vorausschauende Instandhaltung.
„e-connect ist der Dreh- und Angelpunkt über alle Phasen der Spritzgießproduktion. Das Portal unterstützt unsere Kunden, einfach und sicher das Optimum aus der Produktion herauszuholen“, fasst Gerhard Dimmler, CTO der ENGEL Gruppe, den Nutzen des neuen Kundenportals zusammen.
Transparenz mit Maschinen aller Marken
Die meistgenutzte Funktion ist das Shop-Floor-Monitoring. Für eine Übersicht kann der Anwender die individuelle Struktur seines Maschinenparks im System exakt nachbilden und den Status aller Maschinen und Fertigungszellen online überwachen. Mit der neuen Version hat ENGEL e-connect für Spritzgießmaschinen aller Marken geöffnet. Damit muss der Verarbeiter nicht länger mit mehreren unterschiedlichen Monitoring-Systemen jonglieren, sondern erhält in e-connect einen Überblick über den gesamten Maschinenpark. Zu den neuen Features gehört, dass e-connect die Gesamtanlageneffektivität (OEE) automatisch berechnet und zugleich Verbesserungspotenziale aktiv aufzeigt. Und auch hier fließen die Daten aller Maschinen und Anlagen – unabhängig von deren Lieferanten – ein.
Datenanalyse unterstützt Prozessoptimierung
Der Kundennutzen wird zudem soll durch die Integration von iQ process observer noch gesteigert werden. Das intelligente Assistenzsystem analysiert kontinuierlich mehrere hundert Prozessparameter und gleicht die Werte mit den vorherigen Zyklen ab. Auf diese Weise erkennt die Software automatisch Drifts und weist den Maschinenbediener auf ungünstige Prozesszustände sowie dafür mögliche Ursachen hin. Die Ergebnisse der Prozessanalyse werden jetzt im Kundenportal übersichtlich visualisiert und stehen ortsunabhängig für die Prozessoptimierung und die schnelle Behebung von Störungen zur Verfügung.
Mit dem neuen e-connect macht ENGEL die umfangreiche Prozessdatenanalyse auch für ältere Spritzgießmaschinen sowie Maschinen anderer Marken möglich. Für ENGEL Maschinen früherer Steuerungsgenerationen kommt hierfür die neue Web-Version des iQ process observer zum Einsatz. Vollautomatisch werden damit die Prozessdaten der ENGEL Maschinen ausgewertet. Für weitergehende Prozessanalysen sowie die Prozessdatenanalyse von Maschinen anderer Hersteller bietet ENGEL in e-connect das Modul process insights an. Diese Software übernimmt die Prozessdatenanalyse sowohl von Spritzgießmaschinen unterschiedlicher Marken als auch weiteren Anlagen entlang der Wertschöpfungskette, wie zum Beispiel Peripheriegeräte, Lackieranlagen oder Verpackungsmaschinen.
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Mit Subscription-Modellen zu Updates
Vor sieben Jahren stellte ENGEL erstmals sein Kundenportal vor. Zu Beginn lag der Schwerpunkt von e-connect darauf, Serviceanwendungen online zur Verfügung zu stellen. Fernwartung, Ersatzteilbeschaffung und die Vereinbarung von Serviceterminen gehörten zu den ersten Anwendungen von e-connect. Seither ist der Funktionsumfang deutlich gewachsen.
ENGEL bietet das Portal im Abo an, wodurch für Anwender:innen die Kosten und der Zeitaufwand gering gehalten werden soll, wenn sie neue Nutzer hinzufügen oder neue Funktionen freischalten. Ohne Begrenzung der User-Zahl werden regelmäßig Updates vorgenommen.
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