Michael Henke vom Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML erklärt im Interview mit FACTORY, wie Plattformen das Ersatzteil-Geschäft retten können und weshalb für ihn kürzere Lieferketten – noch – nicht die Lösung sind.
Künstliche Intelligenz, Plattformen und Zukunftstrends. Wer immer wissen möchte, wie im After Sales gerade der Hase läuft, braucht...
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