Unternehmensstrategie : Wie DMG Mori auf schwierige Zeiten reagieren will

Schon Anfang Februar verkündete DMG Mori-Vorstandschef Christian Thönes, dass er auch weiterhin mit einem schwierigen internationalen Marktumfeld rechnet. Darunter fallen auch die geplanten Importzölle der USA. Trotzdem gehen die aktuellen Prognosen für Werkzeugmaschinen des Vereins Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken (VDW) trotz erheblicher Unsicherheiten von einem moderaten Wachstum für 2017 aus. Der VDW und das britische Wirtschaftsforschungsinstitut Oxford Economics erwarten derzeit, dass der Verbrauch weltweit um 2,1% zunehmen wird.

DMG Mori rechnet damit, dass das Marktumfeld für Werkzeugmaschinen herausfordernd bleibt. Um dem entgegenzuwirken, kündigte Thönes eine Umstrukturierung des Konzerns an, die sich nun vor allem im Service niederschlägt. "Wir haben unseren weltweiten Vertrieb und Service strukturell neu ausgerichtet", so Thönes auf der Bilanzpressekonferenz am 9. März. Seit Januar führt die DMG Mori Aktiengesellschaft den Heimatmarkt Deutschland, die Region EMEA (Europe, Middle East, Africa) sowie die Märkte China und Indien. Die DMG Mori Company Limited verantwortet ihren Heimatmarkt Japan, die USA sowie die restlichen Regionen in Asien und Amerika. Mit dieser geografischen Aufteilung der Regionen und Verantwortlichkeiten will der Werkzeugmaschinenhersteller eine schnelle und marktgerechte Entscheidungen sicherstellen.

DMG Mori ist gut in das laufende Geschäftsjahr gestartet: Zu Beginn des Jahres 2017 entwickelte sich der Auftragseingang besser als im Vorjahr. Auf unserer Traditions-Hausausstellung in Pfronten habe man mit über 9.000 internationalen Fachbesuchern und einem Auftragseingang von über 200 Millionen Euro Rekordwerte erzielt. Im ersten Quartal 2017 rechnen die Maschinenbauer mit einem Auftragseingang von rund 630 Millionen Euro (Vorjahr: 591,6 Mio €) – trotz der Maßnahmen zur strategischen Neuausrichtung wie der veränderten Vertriebs- und Servicestruktur in Asien und Amerika. Für das Gesamtjahr planen wir einen Auftragseingang von rund 2,3 Milliarden Euro.

Trotzdem sieht man in Pfronten die globalen Marktbedingungen weiterhin als sehr schwierig. Das Brexit-Votum, die anhaltende Konjunkturschwäche in China und der Putschversuch in der Türkei bekommt schließlich die gesamte deutsche Maschinebaubranche zu spüren. Zumindest bei DMG Mori waren aber einige Probleme hausgemacht, vor allem was die überhastete Markteinführung neuer Maschinen sowie die Preispolitik im Servicebereich betrifft. Letzteres sorgte bei den Kunden nicht nur für Verärgerung, sondern auch dafür, dass der Servicebereich Umsatzeinbrüche hinnehmen musste. Im Fachmediengespräch anlässlich der Hausausstellung ging Thönes in die Offensive. „Wir haben im Servicebereich vieles falsch gemacht, und dafür möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen. Wir haben die Preispolitik im Servicebereich inzwischen aber überdacht und neu aufgesetzt.“ Das System sei nun fairer und transparenter. Ersatzteilpreise, etwa für die Spindel als Herzstück der Maschinen, seien gesenkt worden, „weil die Kunden die Reparatur vom Hersteller bekommen sollten“. Zudem gibt DMG Mori nun eine Bestpreisgarantie auf Ersatzteile und statt der Berechnung von Anfahrtskosten gebe es jetzt nur noch feste Einsatzpauschalen mit bis zu 50 Prozent Ersparnis. Offenbar goutieren die Kunden die Bemühungen, der Serviceumsatz entwickelt sich inzwischen wieder besser.

👉🏽 Das könnte Sie auch interessieren: Kommentar von FACTORY-Chefredakteurin Elisabeth Biedermann - Der Krieg der Spindeln und wie ich zwischen die Fronten geriet Es ist eine brutale Schlacht hinter verborgenen Türen. Geht es um die Reparatur von Motorspindeln machen Dienstleister wie Hersteller die Fronten scharf. Wehe wenn man als Redaktion dazwischen gerät.

Ähnliches erhofft man sich auch bei den Maschinen selbst. „Früher ist es schon mal vorgekommen, dass wir eine Maschine zu früh auf dem Markt positioniert haben. Im Sinne des Kunden wird das jetzt nicht mehr vorkommen“, so Thönes, der damit auf die Kritik anspielt, dass DMG Mori-Maschinen mitunter den Ruf hatten, bei der Markteinführung „nicht ganz ausgereift und daher fehleranfällig“ zu sein. Man wolle jetzt nicht mehr auf „Teufel komm raus“ unzählige Weltneuheiten präsentieren, sondern sich auf ausgereifte und getestete Produkte konzentrieren. „Wir haben unsere Einstellung geändert und sind bescheidener geworden“, bringt es Masahiko Mori, Präsident der DMG Mori Company, auf den Punkt.

Ein Entwicklungsschwerpunkt legt DMG Mori ganz klar auf die Automatisierung. "Unser Ziel ist es, dass künftig jede Maschine von DMG Mori mit Automatisierung ausgestattet werden kann", so Thönes. Mit innovativen Softwarelösungen wollen die Pfrontner die Zukunft für Industrie 4.0 gestalten. Schon im vergangenen Jahr haen sie dafür ihre Werkzeugmaschinen mit der APP-basierten Steuerungs- und Bediensoftware Celos digital fit gemacht. Mit der Gründung des Start-up ISTOS wollen sie nun ihre Digitalisierungskompetenz weiter stärken. "Unser Ziel ist es, durch vollständig vernetzte Produktionsprozesse unsere Kunden sowie Firmen auch außerhalb der Werkzeugmaschinenindustrie beim digitalen Wandel zu begleiten", erklärt Thönes.

Auch der Bereich additive Fertigung wird weiter gestärkt. Mit dem selektiven Laser-Schmelzen im Pulver-Bett bündelt der Maschinenbauer die wichtigsten generativen Fertigungsverfahren für metallische Werkstoffe unter einem Dach. Hierfür haben die Pfrontner vor wenigen Wochen 50,1% an der Realizer GmbH erworben. Diese strategische Akquisition eines auf additive Fertigung spezialisierten Maschinenbauers stelle eine ideale Ergänzung ihrer Advanced Technologies dar. 2017 soll demnach das Jahr der Innovationen bei DMG Mori werden. (red)