ETT : Das sehen Sie auf der 6. Ersatzteiltagung

Die nächste Ersatzteiltagung (ETT) steht ins Haus. Am 3. März 2021 geht die größte Plattform der DACH-Region für Ersatzteilmanagement und After Sales der produzierenden Industrie bereits in die 6. Runde.

Eine gut funktionierende Ersatzteillogistik gilt nicht umsonst als zentraler Erfolgsfaktor im After-Sales-Geschäft. Unternehmen wissen um ihren Wert, kämpfen aber immer noch mit Herausforderungen wie Kostendruck oder der datentechnischen Vernetzung. Aus einer Studie der Management- und Technologieberatung BearingPoint, bei der über 200 Fachexperten aus dem DACH-Gebiet befragt wurden, geht hervor, dass die Möglichkeiten der digitalen Effizienz längst nicht ausgeschöpft werden. Immerhin haben 40 Prozent der befragten Unternehmen keinen oder nur einen rudimentären Zugriff auf Maschinen- und Produktdaten.

Im Falle von beispielhaften Digitalisierungsoptionen erfolgt die Reaktion auf unvorhergesehene Ereignisse automatisch. Das betrifft auch die Technikereinsatzplanung inklusive Bereitstellung notwendiger Ersatzteile und Werkzeuge. Viele Unternehmen sind aber noch weit davon entfernt als digitale Champions zu gelten. Lediglich vier Prozent aller befragten Unternehmen kommen einem digitalen Champion relativ nahe.

Auch was die Digitalisierung von Serviceabschlüssen betrifft, ist noch Luft nach oben. 60 Prozent der befragten Unternehmen erstellen ihre Serviceberichte digital, 40 Prozent weiterhin papiergebunden. Eine automatisierte Neubeschaffung bzw. Bereitstellung von Ersatzteilen würde Reparaturabschlüsse beschleunigen und zusätzliche Einsätze vermeiden.

Es verlangt nach neuen Ideen, Konzepten und Lösungen, damit Industrieunternehmen auch in Zukunft wettbewerbsfähig und profitabel bleiben. Eben solche Lösungen sollen bei der Ersatzteiltagung im März 2021 entstehen, bei der rund 180 Experten der Ersatzteillogistik und des After-Sales anwesend sein werden. Unter anderem stehen zahlreiche Best-Practice-Beispiele renommierter Unternehmen und Diskussionen über diverse Ideen auf der Tagesordnung. Tauschen Sie sich mit Ihren Branchenkollegen aus und lassen Sie sich inspirieren.

Verpassen Sie also nicht die 6. ETT am 3. März 2021.Tickets erhalten Sie hier: www.ersatzteiltagung.at