Für Ersatzteilbedarfe gibt es in der Regel kaum eine vollumfängliche Absatzplanung. Ist ein Teil defekt, muss es möglichst schnell ersetzt werden. Umso wichtiger ist es, ein System zu haben, das intelligente, belastbare Prognosen errechnet. Mit ADD*ONE bietet Inform eine Optimierungssoftware an, die Unternehmen in der Planung und Steuerung ihrer Supply Chain unterstützt. Davon machte auch das internationale Technologie- und Maschinenbauunternehmen Palfinger Gebrauch – und lenkte so sein Ersatzteilgeschäft souverän durch unsichere Zeiten.