Auch auf der 9. Ersatzteiltagung führte Fraunhofer Austria unter den Teilnehmern eine Umfrage durch, um die aktuellsten Trends und Herausforderungen der After-Sales-Branche zu untersuchen. Dabei zeigt sich, dass bei den Feldtechnikern in Zukunft ein Fachkräftemangel befürchtet wird. Für die Branche scheint KI der Zukunftstrend zu sein, obwohl derzeit nur wenige darauf setzen.
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