In der österreichischen produzierenden Industrie, vor allem im Maschinen- und Anlagenbau, gibt es ein hohes ungenutztes Potenzial im After Sales-Bereich. Ein Grund, warum FACTORY gemeinsam mit Fraunhofer Austria die Ersatzteiltagung ins Leben gerufen hat. Zum vierten Mal versammelten sich 150 After-Sales-Verantwortliche aus dem Maschinen- und Anlagenbau um Teil dieser einzigartigen Plattform für Ersatzteillogistik zu sein. 

Besonderes Highlight war die Keynote von Stefanie Brickwede, Leiter Konzernprojekt 3D-Druck bei Deutsche Bahn. Über 6.000 Teile druckt der Konzern bereits und katapultiert sich mittlerweile an die additive Spitze. Eindrucksvoll zeigte Stefanie Brickwede, welche Herausforderungen es dabei zu bewältigen gibt. Ein spannendes Interview lesen Sie hier. 

Zum ersten Mal berichtete auch Engel über sein neues zentrales Ersatzteillager bei cargo-partner. Warum sich das Auslagern des kompletten Ersatzteilmanagements lohnte, können Sie hier nachlesen. Rechtsanwältin Bojana Vareskic gab Einblicke über Garantieleistungen bei Ersatzteilen. Einen Kommentar dazu, lesen Sie hier. 

Für Pricing-Blitzlichter sorgte Simon Kucher & Partner gemeinsam mit Skidata. Warum diese Ihr Preismodell auf den Prüfstand stellten und was Sie damit gewonnen haben, lesen Sie übrigens hier.